Veelgestelde vragen

Wij geloven dat een goed ontwerp gepaard moet gaan met duidelijkheid.
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en retourzendingen.
Als je niet kunt vinden wat je zoekt, staat ons team altijd klaar om je te helpen en de stroom soepel te laten verlopen.

Hoe zijn de maten?

Alle kleding is unisex. We raden je aan om te kijken op onze maattabel om de juiste beslissing te nemen.

Als de maat niet past en je wilt ruilen, dan kan dat. Kijk bij de vragen hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.

Pleasenota dat de maten van de t-shirts en truien niet helemaal hetzelfde zijn. De truien vallen meestal iets kleiner uit dan de t-shirts. Polo's zijn meestal ook iets groter dan t-shirts.

Controleer eerst of je binnen onze retourtermijn van 30 dagen valt. Als dit niet het geval is, kunnen we je retourzending niet accepteren.

Als je binnen de periode van 30 dagen bent en het retourportaal je bestelling niet kan vinden, raden we je aan je track & trace code in te voeren in plaats van je bestelnummer. Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via info@strom-clothing.com

Controleer eerst of je binnen onze retourtermijn van 30 dagen valt. Als dit niet het geval is, kunnen we je retourzending niet accepteren.

Als je binnen de periode van 30 dagen bent en het retourportaal je bestelling niet kan vinden, raden we je aan je track & trace code in te voeren in plaats van je bestelnummer. Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via info@strom-clothing.com

Levertijd

  • België en Nederland: 1-3 werkdagen
  • Frankrijk, Duitsland en Denemarken: 2-6 werkdagen
  • Verenigd Koninkrijk, Italië, Oostenrijk en Spanje: 4- 8 werkdagen
  • Rest van Europa en de wereld: Verwacht 5 - 15 werkdagen
  • VS7-14 werkdagen

Houd rekening met nationale feestdagen, stakingen en onvoorziene omstandigheden buiten de wil en mogelijkheden van STRØM.

We bieden gratis verzending voor bestellingen boven €60 voor EU-bestellingen.

Om de laatste verzendkosten voor jouw land te controleren, bereken je de verzendkosten rechtstreeks in je wagen.

Als je een van onze Natuurlijk katoen artikelen is dit heel normaal. Al onze artikelen van natuurlijk katoen vertonen kleine zwarte en bruine stippen. Waarom is dit normaal? Al onze artikelen van natuurlijk katoen hebben de kleur van 100% biologisch katoen dat niet geverfd of aangeraakt is met chemicaliën.